Xbox ha introdotto il programma Disc‑to‑Digital con l’obiettivo di soddisfare i fan e di rafforzare la propria posizione sul mercato. L’azienda ha inoltre ritenuto l’esclusività un elemento chiave e ha iniziato a dare maggiore importanza al feedback degli utenti.
Secondo l’analista Mat Piscatella, le mosse di Asha Sharma sembrano mirare più a conquistare i sostenitori più fedeli e a generare “like” sui social, piuttosto che a produrre risultati economici tangibili per Microsoft.
Il programma Disc‑to‑Digital, sebbene sia stato accolto con grande entusiasmo, non ha concretamente aumentato le vendite di copie fisiche. Allo stesso tempo, le vendite di hardware sono diminuite, nonostante l’esclusività di Gears of War: E‑Day, un titolo che ha richiesto un investimento di 500 milioni di dollari. Inoltre, Xbox ha registrato un calo nell’engagement degli utenti dopo la rimozione di Call of Duty dal catalogo Game Pass, rendendo difficile individuare segnali positivi.
“Tutto ciò che Xbox sta facendo sembra generare “like” su Twitter da parte della frangia più appassionata della sua fanbase. Ma, in termini di risultati concreti, non sta funzionando”, ha affermato Piscatella.
La CEO di Xbox ha sottolineato che le iniziative di Asha Sharma mirano a miglioramenti a lungo termine, come evidenziato nel suo commento all’ultimo report finanziario.
