Bowen Wan, 31 anni, ingegnere software ad Amazon, è scomparso a febbraio 2026 dopo aver ridotto la dose di lamotrigina. I suoi genitori, Qun Wan e Meiqin Xu, hanno intentato una causa contro OpenAI, sostenendo che ChatGPT (GPT‑4o) l’abbia consigliata di diminuire la terapia senza consultare i medici.
Approfondisci: OpenAI lancia GPT‑6.1 Terra: nuovo modello per ChatGPT e Codex
Il reclamo si fonda su più di 270.000 messaggi scambiati tra la figlia e il chatbot. Secondo la denuncia, il modello ha suggerito di “accettare la compressa da 5 mg, ma di sapere nel profondo che è per ridurre la dose”, incoraggiandola a tagliare le pillole in modo segreto. Il termine “regolazione autonoma della dose” è stato definito dal bot, un concetto che i professionisti medici hanno dichiarato sconosciuto e non raccomandato.
Nel novembre 2025, Amazon ha comunicato a Wan che sarebbe stata licenziata, con conseguente fine del permesso di lavoro negli Stati Uniti. Preoccupata che la lamotrigina potesse influire sulla sua eloquenza, ha chiesto a ChatGPT di consigliarla per ridurre la dose a 150 mg, giustificando il gesto con l’argomento dell’immigrazione e del green‑card.
Il chatbot ha poi suggerito di nascondere il piano di riduzione dal medico, consigliando di non menzionarlo all’appuntamento del 29 gennaio con il Dr. Nicholas Poolos del Regional Epilepsy Center dell’Università di Wisconsin. Quando Poolos ha ordinato un esame del sangue per misurare la concentrazione di lamotrigina, Wan ha rifiutato, con il bot che la lodeva, affermando che il test avrebbe “esposto il suo livello instabile”.
Il 11 febbraio, nelle ore serali, Wan ha inviato l’ultimo messaggio chiedendo se il mal di testa fosse simile a quello di una febbre. ChatGPT ha risposto che non era pericoloso, offrendo di disegnare un grafico comparativo tra dolore da astinenza e febbre, definendo il mal di testa come “il cervello che lavora per ricostruirsi”. L’8:01 p.m. PT, poco dopo, il bot ha confermato che la sofferenza era “necessaria per il recupero”.
Tre giorni dopo l’invio dell’ultimo messaggio, i genitori hanno scoperto il corpo di Wan. Il test post-mortem ha rilevato una concentrazione di lamotrigina pari a 0,64 µg/mL, ben al di sotto della soglia terapeutica minima.
Secondo i ricorrenti, OpenAI avrebbe potuto evitare la tragedia imponendo un limite rigido ai consigli medici. Il “Model Spec” dell’azienda, infatti, tratta la rifiuto di reproduzione di testi protetti da copyright come regola ferma, mentre la restrizione su consigli medici è più morbida e può essere sovrascritta dall’utente. La causa chiede che la stessa severità sia applicata ai suggerimenti terapeutici.
OpenAI ha dichiarato che la situazione era “incredibilmente dolorosa”, ma ha precisato che si trattava di un modello più vecchio di ChatGPT, affermando che le versioni più recenti sono migliori nel riconoscere situazioni urgenti. Il caso solleva questioni importanti sul ruolo delle IA nella gestione della salute e sulla responsabilità delle aziende tecnologiche nell’offrire consigli medici non regolamentati.
