Tolan, l’assistente virtuale progettato per aiutare le persone a gestire la vita quotidiana, ha appena esteso la sua traiettoria con una nuova iniezione di 30 milioni di dollari.
Approfondisci: Character.AI, solo cinque anni dopo, presenta istanza di fallimento
Nel round più recente, gli investitori includono Union Square Ventures, Khosla Ventures e Homebrew, raddoppiando l’importo totale già raccolto e spingendo la valutazione oltre i 120 milioni di dollari. Secondo un nuovo rapporto di Upstarts Media, PitchBook stima la valutazione a oltre 268 milioni di dollari con “media fiducia”.
L’app si presenta attraverso un personaggio cartoonesco che offre supporto emotivo e aiuta gli utenti a superare le proprie attività quotidiane.
Tolan genera entrate tramite abbonamenti a livelli, necessari per accedere a tutte le funzioni. L’azienda ha riferito a Upstarts Media che il fatturato ricorrente annuo è ora in “doppio cifre di milioni”.
La startup è una delle poche AI companion a trovare trazione, con più di 250.000 utenti attivi che hanno avuto oltre 70 milioni di conversazioni nell’anno passato. Circa il 70% degli utenti sono donne, mentre il 40% sono genitori. L’app sembra attrarre in particolare le persone neurodivergenti, che possono trarre beneficio dal supporto emotivo e dall’organizzazione delle attività.
Rispetto ad altri assistenti, Tolan sembra aver trovato un equilibrio tra utilità e accettabilità, evitando la percezione di essere troppo strano. In passato, un altro assistente basato su pendolo, Friend, è stato criticato come “molto cringe” e “senza anima”.
Un’altra figura di spicco del settore, Character.ai, ha recentemente dichiarato bancarotta dopo che i fondatori sono tornati a Google. Il personale rimanente si sta trasferendo a Disney, che ha acquisito alcune delle sue risorse.
Tolan potrebbe però affrontare una concorrenza crescente da parte di nuovi agenti AI che aiutano gli utenti a pianificare, organizzare e raggiungere obiettivi, non solo a parlarne. Meta, ad esempio, ha introdotto Muse, un agente AI con un avatar carino che gli utenti possono interlocutare, e prevede di trasformarlo in un prodotto hardware in futuro.
La startup deve anche gestire i rischi legati all’offerta di supporto emotivo basato su AI, poiché numerose cause legali sono state intentate contro i creatori di app AI generiche per presunte responsabilità nello suicidio degli utenti.
