Il Digital Fairness Act verrà presentato dall’Unione Europea con l’obiettivo di tutelare i consumatori online. La normativa dovrà vietare le pratiche ingannevoli messe in atto dai gestori di siti web e dagli sviluppatori di applicazioni e videogiochi, estendendo la tutela anche a un settore che negli ultimi anni è stato al centro di numerose polemiche.
Il provvedimento ha mire più ampie e potrebbe interessare, in particolare, i meccanismi di acquisto presenti nei videogiochi. Da tempo, infatti, si discute delle loot box e di altre microtransazioni che, in certi casi, possono trarre in inganno l’utenza o favorire forme di dipendenza. Tra gli esempi spesso citati rientrano i gacha, sistemi nei quali l’acquiede casuali possono spingere a spendere somme sempre più elevate.
Le pratiche online che saranno vietate
Uno dei principali bersagli del Digital Fairness Act sono i dark patterns, ossia interfacce progettate deliberatamente per incoraggiare l’utente a spendere il proprio denaro. Non si tratta di errori tecnici o di scelte casuali, ma di scelte di design orientate a orientare le decisioni degli acquirenti verso la spesa.
La normativa riguarderà anche i servizi per i quali la disdetta risulta più complicata dell’iscrizione. Verranno inoltre presi in considerazione le clausole nascoste relative al rinnovo automatico e quei messaggi che mettono pressione affinché una transazione venga completata senza una riflessione adeguata. Sono solo alcuni degli aspetti ai quali sarà dedicata attenzione, perché il discorso comprende anche le loot box, le meccaniche pay-to-win e la profilazione degli utenti all’interno dei videogiochi.
Sanzioni e possibili benefici per gli utenti
Le aziende che non rispetteranno le regole previste potrebbero ricevere multe molto pesanti. La penalità massima indicata per il mancato adempimento arriva infatti fino al 6% del fatturato globale, una sanzione pensata per rendere il rispetto della normativa economicamente rilevante per le società interessate.
“Secondo le stime riportate dalla fonte, l’entrata in vigore della normativa potrebbe far risparmiare agli utenti quasi 88,5 miliardi di euro entro il 2035.” Questa previsione si inserisce in un percorso che prevede anche un intervento già avvenuto: “Le nuove regole introdotte da PEGI qualche settimana prima riguardano anch’esse le loot box.” Il provvedimento europeo non sarà quindi il primo strumento dedicato a questo tema, ma si aggiungerà a un insieme di iniziative già intrapreso a livello europeo.
