Amazon ha rilasciato un aggiornamento che introduce più di 100 nuove funzioni in Alexa, mirate a semplificare l’esperienza di acquisto. Il pacchetto comprende la gestione di liste, la regolazione degli abbonamenti, l’aggiornamento delle istruzioni di consegna e la risoluzione di problemi di pagamento.
Gestione avanzata delle liste e degli abbonamenti
Con la nuova versione, è possibile creare, registrare e modificare le liste vocalmente. Gli utenti possono aggiungere o rimuovere articoli, visualizzare l’elenco completo e persino impostare la frequenza di consegna degli abbonamenti. Per esempio, si può chiedere ad Alexa di passare da una consegna mensile a una trimestrale per un determinato prodotto.
Personalizzazione delle istruzioni di consegna
Alexa ora consente di modificare l’indirizzo di spedizione o di aggiungere dettagli specifici per il drop‑off, come indicazioni per la consegna in un punto di raccolta. La voce può anche rispondere a domande riguardanti gli abbonamenti Prime o Audible, oltre a fornire chiarimenti su fatturazione e problemi di pagamento.
Domanda crescente per le funzionalità agentiche
Secondo Amazon, l’uso delle funzionalità agentiche è aumentato di 8 volte dall’inizio dell’anno. Nei 12 mesi precedenti, oltre 400 milioni di consumatori hanno impiegato Alexa per acquistare prodotti.
Contesto più ampio
Questa mossa si inserisce in un più ampio impegno di Amazon verso l’intelligenza artificiale, con l’azienda che ha recentemente lanciato un assistente di shopping e un sistema di notifiche per nuovi prodotti e offerte.
