L’immagine del prodotto è impeccabile: luci perfette, dettagli di una nitidezza quasi sospetta, materiali che sembrano renderizzati in uno studio digitale. Poi arriva il pacco a casa e la merce assomiglia solo vagamente a ciò che era stato promesso nell’inserzione. Per arginare questo fenomeno Etsy ha modificato le regole che valgono per chi vende sulla piattaforma.
Il punto nevralgico del nuovo sistema è il momento in cui si carica una foto. “Se Etsy sospetta che una foto sia stata generata da un’intelligenza artificiale, compare una finestra in cui il venditore deve segnalare se l’immagine è stata fatta con l’AI oppure no”. Il funzionamento è stato illustrato dalla piattaforma stessa attraverso un video. E se il cliente resta deluso, per il venditore arrivano guai seri.
Quando un acquirente segnala che il prodotto consegnato è materialmente diverso da quanto descritto nell’annuncio, chi ha pubblicato l’inserzione può essere obbligato a rimborsarlo. Usare una bella immagine sintetica che promette più di quanto il prodotto reale mantenga diventa così una scommessa con conseguenze economiche concrete.
Ricette, cartamodelli e istruzioni: l’AI è bandita
Sulla piattaforma abbondano i prodotti che Etsy definisce guide funzionali: cartamodelli, ricette, istruzioni passo passo. Per questa categoria la linea adottata è netta. “Per le guide funzionali le informazioni devono essere opera del venditore e non generate dall’AI, e chi vende una guida deve anche mostrare un risultato reale ottenuto seguendola”. La semplice dichiarazione non è sufficiente: serve la prova pratica.
La ragione di questa scelta non richiede grandi spiegazioni. Una ricetta partorita da un modello linguistico può apparire perfetta sulla carta e produrre un dolce che non lievita mai.
Un altro spiraglio viene chiuso del tutto: “Le inserzioni create da bot non sono più ammesse, mentre vendere arte generata con l’intelligenza artificiale è ancora permesso a condizione di dichiararlo”. Il quadro dipinto da un algoritmo può quindi restare in vetrina, purché si presenti con la sua vera identità. Una soluzione che appare condivisibile.
